IFAG – Management de la relation client

BTS Blanc GPME 2 IFAG Lille – Lundi 9 Décembre 2024

L’épreuve de gestion des risques se déroulera sur 25 minutes et devra reposer sur un dossier de 12 pages présentant le projet de gestion des risques réalisé (ou en cours) au sein de l’entreprise. Horaires de passages – Lundi 9 Décembre 2024 NOM Prénom Horaire de passage GRASSART Maryne 9h00 – 9h25 RIVALLAND Flora 9h25 […]

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BTS Blancs 1er semestre 2024 CCST2 IFAG

Détail de l’épreuve CNSTC E4 – Coeff 6 : L’épreuve se déroule en deux parties de chacune 30 minutes. Dans la première partie de 30 minutes le candidat présente pendant 20 minutes une situation de négociation de solution technique vécue ou observée avec un client, puis le jury lui posera des questions pendant 10 minutes.